Regulamin serwisu
wrozka-leokadia.plSłownik pojęć
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie za pośrednictwem Serwisu.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025 z późn. zm.).
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego wrozka-leokadia.pl.
Serwis internetowy / Usługodawca / Sprzedawca – serwis dostępny pod adresem wrozka-leokadia.pl, świadczący usługi sklasyfikowane pod PKD 96.09.Z, należący do:
Usługa – usługa sklasyfikowana pod PKD 96.09.Z, tj. działalność astrologiczna i/lub spirytystyczna świadczona drogą elektroniczną w postaci analizy astrologicznej oraz dostarczenia treści cyfrowych (wyniku wróżby, horoskopu, tarota) na adres e-mail Klienta.
Treść cyfrowa – wynik przeprowadzonej Usługi w formie tekstowej, dostarczony na adres poczty elektronicznej Klienta.
Umowa – umowa o świadczenie usług w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem serwisu internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, określające rodzaj, liczbę i cenę zamawianych usług.
Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego wrozka-leokadia.pl.
2.2. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Serwis internetowy dostępny pod adresem wrozka-leokadia.pl prowadzony jest przez Usługodawcę.
2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności: warunki i zasady składania Zamówień drogą elektroniczną oraz zasady zawierania Umów o świadczenie usług.
2.5. Korzystanie z Serwisu wymaga przeglądarki internetowej oraz dostępu do Internetu.
2.6. Klient zapewnia we własnym zakresie dostęp do urządzenia końcowego z połączeniem internetowym.
2.7. Usługodawca zastrzega, że wizerunki i opisy doradcy astrologicznego zamieszczone w materiałach promocyjnych mogą mieć charakter fikcyjny i nie muszą odpowiadać rzeczywistości. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Składając zamówienie, Klient potwierdza znajomość powyższego.
2.8. Usługodawca zastrzega, że dostarczane treści rozrywkowe mogą być tworzone przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji.
2.9. Materiały prezentowane w serwisie stanowią wyłącznie zaproszenie do składania zapytań w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2.10. Astrologia nie jest dyscypliną naukową. Wyniki wróżb, tarota i horoskopów należy traktować jako treści o charakterze rozrywkowym. Usługodawca nie odpowiada za skutki stosowania się Klienta do tych treści. Dokonując zakupu, Klient potwierdza świadomość rozrywkowego charakteru nabywanych treści.
2.11. Regulamin jest dostępny w każdej chwili za pośrednictwem odnośnika na stronie głównej serwisu wrozka-leokadia.pl.
Zasady korzystania z Serwisu
3.1. Usługodawca może pozbawić Klienta prawa dostępu do Serwisu lub ograniczyć mu dostęp ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub dopuścił się zachowań sprzecznych z obowiązującym prawem.
3.2. W celu ochrony bezpieczeństwa danych Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
3.3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.
3.4. Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3.5. Serwis korzysta z plików cookies. Klient może ustalić warunki ich przechowywania w ustawieniach przeglądarki.
Zawarcie umowy o świadczenie usług
4.1. Złożenie Zamówienia wymaga wybrania interesującej Usługi z aktualnej oferty, wpisania niezbędnych danych oraz kliknięcia przycisku zamówienia.
4.2. Klient dokonuje wyboru formy płatności i akceptuje Regulamin oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
4.3. Przesłanie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia woli zawarcia Umowy zgodnie z treścią Regulaminu.
4.4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawierającym wszystkie istotne szczegóły Zamówienia.
4.5. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą dostarczenia Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
4.6. Umowa zawierana jest w języku polskim.
Realizacja usługi i dostawa treści cyfrowych
5.1. Usługa (wróżba, tarot) realizowana jest w ramach systemu teleinformatycznego Usługodawcy, a jej wynik dostarczany jest jako treść cyfrowa na adres e-mail wskazany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
5.2. Termin realizacji Usługi wynosi do 30 minut od złożenia Zamówienia i zaksięgowania płatności w godzinach pracy (9:00–21:00), maksymalnie do 24 godzin.
5.3. Usługa dostarczana jest w postaci wiadomości e-mail zawierającej wynik wróżby lub odczytu tarota.
5.4. Usługodawca zastrzega, że Zamówienia zawierające pytania dotyczące zdrowia, ciąży, chorób lub innych kwestii medycznych, a także treści naruszające prawo lub dobry obyczaj — nie będą realizowane. Wpłacone środki zostaną zwrócone Klientowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży
6.1. Ceny Usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
6.2. Płatność za Usługę jest możliwa za pośrednictwem serwisu płatniczego wskazanego na stronie (karta, BLIK, przelew).
6.3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT — chęć jej otrzymania należy zgłosić e-mailem na adres kontakt@wrozka-leokadia.pl przed złożeniem Zamówienia lub bezpośrednio po nim (w ciągu 12 godzin).
Prawo odstąpienia od umowy
Realizacja Usługi rozpoczyna się natychmiast po otrzymaniu Zamówienia. Akceptując niniejszy Regulamin podczas składania Zamówienia i wyrażając zgodę na wykonanie Usługi oraz dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Reklamacje
8.1. Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta należy kierować na adres: kontakt@wrozka-leokadia.pl
8.2. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć każdą reklamację w terminie do 14 dni. Jeśli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, Klient zostanie o tym poinformowany z podaniem przewidywanego terminu rozpatrzenia.
8.3. Sprzedawca — w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo — nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.
Postanowienia końcowe
9.1. Spory między Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.
9.2. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
9.3. Platforma internetowego rozstrzygania sporów UE (ODR) dostępna jest pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr/
9.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.5. Akceptując Regulamin, Klient potwierdza jednocześnie zapoznanie się z Polityką Prywatności serwisu wrozka-leokadia.pl.