Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@wrozka-leokadia.pl

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zamówionych usług (wróżba, odczyt tarota) i dostarczenie treści cyfrowych na adres e-mail,
• kontakt w sprawie złożonego zamówienia,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• własne cele marketingowe — informowanie o usługach, nowościach i promocjach (wyłącznie za zgodą Klienta),
• wypełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki).

Podstawa prawna przetwarzania danych

Zależnie od celu przetwarzania, podstawą prawną jest:

• niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług i dostarczenie treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• zgoda Klienta wyrażona przy składaniu zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jakie dane przetwarzamy?

Gromadzimy wyłącznie dane przekazane przez Klientów podczas składania zamówienia:

• imię,
• data urodzenia (opcjonalnie),
• adres e-mail,
• treść pytań i opis sytuacji przekazany w formularzu,
• pliki cookies związane z obsługą serwisu.

Jak długo przetwarzamy dane?

• Realizacja zamówienia — przez rok od wykonania umowy; następnie w celach rozliczalności i przez okres przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 10 lat.
• Cele marketingowe (za zgodą) — do czasu cofnięcia zgody.
• Obowiązki podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).

Odbiorcy danych

Dane Klientów przekazywane są wyłącznie podmiotom uczestniczącym w obsłudze serwisu:

• dostawcy usług hostingowych,
• operatorowi poczty elektronicznej pośredniczącemu w dostarczaniu usług,
• operatorowi płatności online,
• bankowi prowadzącemu rachunek firmowy.

We wszystkich przypadkach powierzenie przetwarzania danych odbywa się na podstawie stosownych umów.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane Klientów nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Prawa Klienta

Klientowi przysługuje:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: kontakt@wrozka-leokadia.pl

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

Pliki cookies

Serwis wrozka-leokadia.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora — w szczególności gdy dane przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Konsekwencje niepodania danych

Odmowa podania danych (imię, adres e-mail) uniemożliwia realizację zamówienia oraz wykonanie usługi zamówionej za pośrednictwem serwisu wrozka-leokadia.pl. Podanie daty urodzenia jest opcjonalne i wpływa wyłącznie na dokładność odczytu.